Čim se u kancelariji pomene team building, obično se pojave dve grupe: oni koji već biraju patike i oni koji traže ubedljiv razlog da ostanu kod kuće.
Iz iskustva znam da problem najčešće nije u ljudima, već u programu koji je osmišljen bez njih.
Ako želite da se kolege zaista opuste, organizacija team buildinga mora da počne slušanjem preferenci tima, a ne rezervacijom prve slobodne lokacije, eto, tek da biste nešto rezervisali.
Izaberite doživljaj koji se jasno razlikuje od radnog dana
Team building koji zaposleni neće doživeti kao poslovnu obavezu organizuje se tako što im dajete pravo glasa, birate pristupačnu aktivnost i uklanjate pritisak da moraju da se zabavljaju na propisan način.
Prvi test je jednostavan: da li program liči na sastanak preseljen iz kancelarije?
Ako se dan svodi na prezentacije, obavezno predstavljanje i zadatke koje ocenjuju rukovodioci, odgovor je verovatno potvrdan. Bolje radi iskustvo koje ljudima pruža prostor da razgovaraju i učestvuju u skladu sa svojim mogućnostima.
Na primer, zabavni park sa trambolinama i adrenalinskim atrakcijama može odgovarati timu koji želi skakanje, penjanje, balans i koordinaciju, uz mirniju ulogu za kolege koje ne žele svaki izazov. Važno je da aktivnost bude poziv na zajedničko iskustvo.
@skakaonica Ko je bolji nindža? 🥷💪🏽🤸🏻♂️#skakaonica
Pitajte zaposlene pre nego što rezervišete termin
Kratka anonimna anketa često vredi više od dugog sastanka organizacionog odbora. Ponudite tri realne opcije, dva moguća termina i polje u kojem zaposleni mogu diskretno da navedu ograničenja. Ne pitajte samo „gde želite da idemo“, jer odgovor neće pokazati zašto nekome određeni plan ne odgovara.
Za dobru organizaciju team buildinga potrebne su vam konkretne informacije:
- da li više ljudi želi aktivan, kreativan ili opušten program;
- koji termin najmanje remeti privatne obaveze;
- postoje li zdravstvena, prehrambena ili pristupna ograničenja;
- da li zaposleni žele takmičenje ili zajednički zadatak bez pobednika;
- koliko dugo su spremni da ostanu.
Rezultate predstavite timu i objasnite kako je doneta odluka. Nećete ispuniti svaku želju, ali ljudi mnogo lakše prihvataju izbor kada vide da njihovi odgovori nisu bili ukras.
Postavite jedan cilj i ne pretvarajte druženje u nekakvu obuku
Pre izbora aktivnosti odredite šta zaista želite: da se novi tim upozna, da se povežu odeljenja koja retko sarađuju ili da ljudi jednostavno predahnu posle zahtevnog perioda. Jedan jasan cilj je dovoljan. Kada pokušate da istog dana rešite komunikaciju, liderstvo, motivaciju i strateško planiranje, team building ponovo počinje da liči na posao.
Meta-analiza „Does Team Building Work?“, zasnovana na 60 korelacija, utvrdila je umereno pozitivan efekat team buildinga na različite timske ishode, pri čemu je veza bila najizraženija kod odnosa prema timu i načina zajedničkog rada.
To nije obećanje da će jedan izlet popraviti svaki odnos. Dobra organizacija team buildinga stvara priliku za drugačiju interakciju, ali ne može da zameni jasne uloge, korektno rukovođenje i rešavanje stvarnih sukoba na radnom mestu.
Uskladite format sa veličinom i sastavom tima
Aktivnost koja odlično radi sa deset ljudi može postati čekanje u redu kada ih dođe osamdeset. Zato prvo proverite kapacitet lokacije, vreme po grupi, broj instruktora, prostor za pauzu i način prevoza. Organizacija team buildinga treba da omogući da ljudi veći deo dana učestvuju ili razgovaraju, umesto da posmatraju druge.
|
Situacija u timu |
Praktičan format |
Šta izbegavati |
| Do 15 zaposlenih | Jedan zajednički izazov i ručak | Previše strogu satnicu |
| Veća grupa | Rotacije kroz kratke aktivnosti | Dugo čekanje i jednu tačku programa |
| Različite fizičke mogućnosti | Aktivna i mirnija opcija | Eliminacione igre |
| Udaljeni tim | Lokalna okupljanja sa zajedničkim završetkom | Višesatni obavezni video-poziv |
Dobavljaču tražite precizan tok događaja, plan u slučaju kašnjenja i osobu odgovornu za bezbednost. Lep opis programa nije zamena za operativni plan.
Ostavite ljudima izbor bez javnog pravdanja
Najbrži način da druženje postane neprijatno jeste da zaposleni moraju pred kolegama da objašnjavaju zašto ne žele da trče, pevaju, piju alkohol ili govore o privatnom životu. Učešće u pojedinačnim igrama treba da bude dobrovoljno, čak i kada je dolazak na događaj očekivan. Ponudite uloge poput vođenja rezultata, fotografisanja, osmišljavanja taktike ili podrške ekipi.
Napomena
Informacije o zdravlju i ličnim okolnostima prikupljajte diskretno i samo u meri potrebnoj za bezbednu organizaciju team buildinga.
Vodite računa i o hijerarhiji. Ako direktor vodi svaku ekipu, komentariše rezultate i proglašava „najslabije“, opuštena atmosfera brzo nestaje. Voditelj treba da zaustavi podsmeh, fizički kontakt bez saglasnosti i igre koje nekoga izlažu. Zaposleni će lakše učestvovati kada znaju da mogu da preskoče aktivnost bez posledica i neprijatnih pitanja.
Ostavite dovoljno vremena za spontano druženje
Program ne mora da popuni svaki minut. Posle intenzivne aktivnosti ostavite pauzu, obrok ili prostor u kojem ljudi mogu spontano da razgovaraju. Upravo tada kolege iz različitih odeljenja često prvi put stignu da se upoznaju bez agende i rokova. Ako raspored stalno prekida razgovor novom igrom, događaj može biti dinamičan, ali neće nužno biti prijatan.
Trajanje prilagodite energiji tima. Za većinu grupa nekoliko sadržajnih sati može biti bolje od celog vikenda koji zadire u porodično vreme. Kada je moguće, team building smestite u radni dan ili jasno navedite koliko se ostanak očekuje. Obezbedite organizovan prevoz ako je lokacija udaljena i nemojte pretpostaviti da svi voze. Hrana treba da ima jasno označene sastojke, bezalkoholna pića moraju biti ravnopravna opcija, a plan za kišu dogovoren pre slanja poziva.
Posle događaja proverite kako su ga zaposleni zaista doživeli
Dva ili tri dana kasnije pošaljite anonimnu anketu sa najviše pet pitanja. Pitajte šta je bilo prijatno, šta je stvaralo nelagodnost, da li je trajanje odgovaralo i šta bi sledeći put trebalo promeniti. Nemojte tražiti da zaposleni ocenjuju koliko sada „više vole tim“, jer takvo pitanje podstiče poželjan, a ne koristan odgovor.
Da li ste znali?
Meta-analiza timske obuke obuhvatila je 93 veličine efekta iz 2.650 timova i zaključila da sadržaj obuke, stabilnost članstva i veličina tima utiču na rezultate. Iako obuka nije isto što i druženje, nalaz je dobar podsetnik da isti format neće jednako raditi u svakoj grupi.
Zaključke ankete pretvorite u dve ili tri konkretne promene. Tako organizacija team buildinga postaje proces učenja, umesto godišnjeg događaja koji se ponavlja po inerciji.
Dobar team building počinje zdravim odnosima u firmi
Po mom iskustvu, ljudi najviše pamte događaje na kojima nisu morali da dokazuju da se dobro provode. Dajte im izbor, zaštitite njihove granice i ostavite dovoljno vremena za običan razgovor.
Istovremeno, ne očekujte da jedan dan nadoknadi loše odnose ili neprijatno svakodnevno radno okruženje. Kada su osnovni uslovi u firmi zdravi, pažljivo planiran team building postaje ono što treba da bude, prijatna zajednička pauza.